Чат-боты и поддержка клиентов

Как обучать чат-бота и улучшать его ответы: анализ диалогов и метрики

Современный рабочий стол маркетолога с анализом диалогов чат-бота и метрик эффективности

В современном интернет-маркетинге и e-commerce чат-боты становятся важным инструментом для взаимодействия с клиентами. Эффективное обучение чат-ботов и улучшение качества их ответов достигается через глубокий анализ диалогов и использование метрик. В статье рассмотрим методы и стратегии для достижения максимальной эффективности. Значение…